让每个镜头,都记录精彩拥6.9寸的Galaxy S20 Ultra内置电池容量5，000mAh，为历来电量最大的三星顶规级旗舰手机。机背主相机不但搭载了由广角、超广角、长焦距与ToF 3D感测组合的四镜头模块，还拥有惊人的1.08亿像素超高解析力与100倍的混合变焦拍摄功能。此外，配置6.9寸高达3200×1440的2K分辨率的顶级屏幕，也是三星Galaxy系列旗下第一款支持120Hz屏幕更新率的机款。
不过，近日却遭到部分用户在论坛发文投诉抱怨称，手机在安装三星释出四月份的安全性例行更新后，在使用部分功能时，屏幕竟会无故出现泛绿的异常问题，疑似与软件漏洞有关，引发网友们讨论。目前三星官方已证实该Bug漏洞问题的存在，并表示将会尽快解决修复。
综合外媒Sammobile与Android Authority的报道，国外陆续有部分的Galaxy S20 Ultra用户纷纷于论坛发表文章指出，手机安装官方释出的四月份例行性安全软件更新后，在使用部分应用程序包括如：内建计算机、Samsung Pay行动支付、Snapchat、或玩吃鸡游戏PUBGMobile时，屏幕更新率设置为最高120Hz、屏幕亮度低于30%时，画面竟会无故出现泛绿色调的异常问题。
另外，有部分用户称，当手机电量低于5%且温度高于40度时，屏幕更新率自动降至60Hz时，也同样遇到屏幕画面有泛绿的现象。据了解，主要受影响的机款为搭载Exynos 990处理器的S20 Ultra机型。
在接获用户投诉后，目前三星官方已证实该漏洞问题存在，并承诺将会尽速解决该问题，同时，也停止向用户推送四月份的安全性例行更新档。至于官方预计何时会释出修补该问题的软件更新版本，暂时还没有进一步的相关讯息。